Порядок оплаты и предоставления доступа
Настоящий документ определяет порядок оплаты, подтверждения оплаты и предоставления доступа к цифровым образовательным материалам, размещённым на сайте zdorovaylogika.com.
Использование сайта и оформление заказа означает согласие пользователя с настоящим порядком оплаты, а также с условиями Публичной оферты.
1. Оформление заказа
Для приобретения образовательного материала покупатель:
* выбирает интересующий материал;
* знакомится с его описанием, стоимостью и условиями предоставления доступа;
* указывает необходимые контактные данные;
* переходит к оплате.
Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных.
2. Порядок оплаты
Для обработки онлайн-платежей используются платёжные сервисы, доступные при оформлении заказа.
В зависимости от страны покупателя, валюты оплаты и технической доступности могут использоваться:
• Robokassa — для оплаты в российских рублях;
• ePay Halyk Bank — для оплаты в тенге и банковскими картами, поддерживаемыми данным сервисом.
Конкретный способ оплаты и валюта отображаются непосредственно перед подтверждением заказа.
3. Подтверждение оплаты
Оплата считается успешно выполненной после получения подтверждения от соответствующего платёжного сервиса.
В отдельных случаях при возникновении технических сбоев или необходимости проверки платежа продавец вправе запросить у покупателя подтверждение произведённой оплаты.
4. Предоставление доступа
После подтверждения успешной оплаты покупателю предоставляется доступ к приобретённому образовательному материалу.
В зависимости от выбранного продукта доступ может быть предоставлен:
* посредством электронной почты;
* посредством мессенджера;
* иным способом, указанным на странице соответствующего продукта.
Как правило, доступ предоставляется в течение одного часа после успешного подтверждения оплаты.
Максимальный срок предоставления доступа составляет до 24 часов с момента подтверждения оплаты в случаях технических работ, высокой нагрузки или необходимости дополнительной проверки платежа.
5. Если доступ не получен
Если после успешной оплаты доступ к материалу не был предоставлен, рекомендуем:
* проверить папку «Спам»;
* проверить папку «Промоакции» (для Gmail);
* убедиться в правильности указанных контактных данных.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.
6. Возврат денежных средств
Порядок и условия возврата денежных средств определяются Политикой возврата денежных средств, размещённой на сайте.
7. Безопасность оплаты
Безопасность обработки платежей обеспечивается соответствующим платёжным сервисом.
Данные банковских карт не передаются продавцу и не хранятся на сайте.
Подробная информация размещена на странице «Безопасность платежей».
8. Контакты
Если у вас возникли вопросы по оплате или предоставлению доступа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
E-mail: 📧 zdorovaylogika@gmail.com
WhatsApp: 📱 +992 930 88 12 61
Телефон: 📞 +7 776 442-24-44