Порядок оплаты и предоставления доступа

Настоящий документ определяет порядок оплаты, подтверждения оплаты и предоставления доступа к цифровым образовательным материалам, размещённым на сайте zdorovaylogika.com.

Использование сайта и оформление заказа означает согласие пользователя с настоящим порядком оплаты, а также с условиями Публичной оферты.

1. Оформление заказа

Для приобретения образовательного материала покупатель:

* выбирает интересующий материал;
* знакомится с его описанием, стоимостью и условиями предоставления доступа;
* указывает необходимые контактные данные;
* переходит к оплате.

Покупатель несёт ответственность за правильность указанных контактных данных.

2. Порядок оплаты

Для обработки онлайн-платежей используются платёжные сервисы, доступные при оформлении заказа.

В зависимости от страны покупателя, валюты оплаты и технической доступности могут использоваться:

• Robokassa — для оплаты в российских рублях;

• ePay Halyk Bank — для оплаты в тенге и банковскими картами, поддерживаемыми данным сервисом.

Конкретный способ оплаты и валюта отображаются непосредственно перед подтверждением заказа.

3. Подтверждение оплаты

Оплата считается успешно выполненной после получения подтверждения от соответствующего платёжного сервиса.

В отдельных случаях при возникновении технических сбоев или необходимости проверки платежа продавец вправе запросить у покупателя подтверждение произведённой оплаты.

4. Предоставление доступа

После подтверждения успешной оплаты покупателю предоставляется доступ к приобретённому образовательному материалу.

В зависимости от выбранного продукта доступ может быть предоставлен:

* посредством электронной почты;
* посредством мессенджера;
* иным способом, указанным на странице соответствующего продукта.

Как правило, доступ предоставляется в течение одного часа после успешного подтверждения оплаты.

Максимальный срок предоставления доступа составляет до 24 часов с момента подтверждения оплаты в случаях технических работ, высокой нагрузки или необходимости дополнительной проверки платежа.

5. Если доступ не получен

Если после успешной оплаты доступ к материалу не был предоставлен, рекомендуем:

* проверить папку «Спам»;
* проверить папку «Промоакции» (для Gmail);
* убедиться в правильности указанных контактных данных.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами.

6. Возврат денежных средств

Порядок и условия возврата денежных средств определяются Политикой возврата денежных средств, размещённой на сайте.

7. Безопасность оплаты

Безопасность обработки платежей обеспечивается соответствующим платёжным сервисом.
Данные банковских карт не передаются продавцу и не хранятся на сайте.
Подробная информация размещена на странице «Безопасность платежей».

8. Контакты

Если у вас возникли вопросы по оплате или предоставлению доступа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

E-mail: 📧 zdorovaylogika@gmail.com

WhatsApp: 📱 +992 930 88 12 61

Телефон: 📞 +7 776 442-24-44